Надя — опытный и востребованный хирург-отоларинголог, однако к сорока годам она с удивлением осознала, что совершенно не знает саму себя. Ежедневно на работе она внимательно исследует органы чувств своих пациентов, но при этом разучилась слышать собственные чувства, а возможно, никогда и не умела этого делать. Её муж Борис ушёл от неё два года назад, устав от рутины, хотя формально они до сих пор не разведены. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, принадлежащей её свекрови.
Ей отчаянно необходимы перемены, чтобы наконец разглядеть, что мир на самом деле полон любви. И в её жизни появляются шесть «уроков нежности», каждый из которых поможет ей постепенно вернуться к себе, обрести собственный подлинный голос и найти новую надежду.